ARTICLE 1 : DISPOSITION PRELIMINAIRE.

Dans ces termes et conditions :

A. Organisateur :
La personne qui, dans le cadre de son entreprise, propose une activité ou un voyage pré-arrangé en son nom propre à une personne ou à un groupe de personnes.

B. Accord :
La convention par laquelle un organisateur s'engage vis-à-vis de son cocontractant à fournir à une activité organisée à l'avance par lui, qui comprend une nuitée ou une durée supérieure à 12 heures, les prestations suivantes :
1. transport (si indiqué sur le contrat)
2. rester
3. activités (si stipulé sur le contrat)
B. Activité(s) de l'accord
L'accord par lequel un organisateur (de voyage) s'engage envers l'autre partie à fournir une ou des activités qu'il propose.
C. Client :
Le cocontractant de l'organisateur, ou la personne pour laquelle le voyage ou l'activité ou les activités sont stipulées et qui a accepté cette stipulation, ou la personne à qui la relation juridique avec l'organisateur a été transférée conformément à l'article 8 du ces termes et conditions.
Les conditions générales s'appliquent à tous les accords (de voyage) ainsi qu'aux accords concernant les trajets en transport personnel et les trajets en navette en bus. L'organisateur peut stipuler que ces conditions de voyage s'appliquent également aux accords concernant d'autres voyages, si cela est indiqué dans le contrat.

Les montants indiqués dans les présentes conditions générales sont, le cas échéant, TTC.

ARTICLE 2 : FORMATION ET CONTENU DU CONTRAT.

Le contrat est conclu par l'acceptation par le client de l'offre de l'organisateur.

Une fois le contrat conclu, le client recevra une confirmation par écrit ou par voie électronique.
L'offre de l'organisateur est sans engagement et peut être révoquée par l'organisateur si nécessaire. La révocation en raison de la correction d'erreurs dans le calcul des coûts est autorisée ; la révocation en raison d'une augmentation des frais doit respecter les exigences de l'article 4.

L'organisateur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat si le nombre d'inscriptions est inférieur au nombre minimum requis.
Le client fournit au bureau de réservation ou à l'organisateur avant ou au plus tard à la conclusion du contrat toutes les informations sur lui-même et les clients enregistrés par lui qui peuvent être importantes pour la conclusion ou l'exécution du contrat. Il mentionne également des précisions sur la qualité ou la composition du groupe de clients qu'il enregistre, qui peuvent être importantes pour la bonne exécution du voyage/activité par l'organisateur. S'il ne remplit pas cette obligation d'information et qu'il en résulte que ce(s) client(s) est(sont) exclu(s) par l'organisateur (de voyage) d'une (nouvelle) participation au voyage ou à l'(aux) activité(s) conformément aux dispositions de l'article 13, le les frais visés à cet article lui seront facturés.

La personne qui conclut un accord au nom ou au profit d'une autre personne (le demandeur) est solidairement responsable de toutes les obligations découlant de l'accord.

L'ensemble du trafic (y compris le trafic de paiement) entre le(s) client(s) d'une part et l'organisation et/ou le bureau de réservation d'autre part est exclusivement géré par le demandeur.

L'(les) autre(s) client(s) est (sont) responsable(s) de sa (leur) propre part.

Si le voyage ou les activités convenus sont inclus dans une publication de l'organisateur (de voyage), les informations qui y sont incluses font également partie de l'accord.

Si l'organisateur a inclus des réservations générales dans la partie générale du programme et que celles-ci sont en conflit avec les conditions de voyage ou de participation à l'activité ou aux activités, les dispositions les plus favorables au client s'appliqueront.

Les fautes manifestes et les manquements manifestes n'engagent pas l'organisateur. De telles erreurs et erreurs sont des erreurs et des erreurs qui, du point de vue du client moyen, sont ou devraient être reconnaissables comme telles au premier coup d'œil.
Indication médicale :
Des dérogations ou des compléments au voyage/activité proposé par l'organisateur peuvent être exigés pour des raisons médicales (essences médicales). L'organisateur fera un effort réaliste pour s'y conformer, sauf si cela ne peut raisonnablement être attendu de lui.

Les essences médicales nécessitent l'accord écrit exprès de l'organisateur.
Dans le cas de clients mineurs, le(s) parent(s)/tuteur(s) autorisent l'organisateur à se rendre chez un médecin généraliste ou à l'hôpital et au traitement qui en résulte. Le(s) parent(s)/tuteur(s) seront informés dès que possible.
L'organisateur suivra les conseils et/ou le traitement médical du médecin et/ou de l'hôpital en contact étroit avec le(s) soignant(s)/parent(s).
L'organisateur n'est pas responsable des actes médicaux d'un médecin généraliste et/ou hospitalier. De Voshaar ne joue ici qu'un rôle de médiateur.
L'organisateur récupérera tous les frais encourus auprès du (des) parent(s)/tuteur(s).

Si, pour les activités incluant le transport, la durée du voyage et du séjour est indiquée dans la publication en jours, les jours de départ et d'arrivée, quelles que soient les heures de départ et d'arrivée, sont comptés comme des jours entiers. Dans certains cas, cela peut entraîner un séjour effectif à destination comptant moins de jours que celui indiqué dans la publication.

Les heures de départ et d'arrivée seront indiquées pour les éléments de transport du voyage/activité. Le voyagiste ne peut s'en écarter que dans des limites raisonnables et uniquement si le respect de ces horaires ne peut raisonnablement être attendu de lui. Dans ce cas, les articles 11 et 12 ne s'appliquent pas.

L'organisateur n'assume aucune responsabilité pour les informations générales contenues dans les photos, brochures, publicités, sites Internet et autres supports d'information, dans la mesure où ceux-ci ont été rédigés ou publiés sous la responsabilité de tiers.

ARTICLE 3 : PAIEMENT.

À la conclusion de l'accord, un acompte prédéterminé du montant total du voyage convenu ou du coût de l'activité (s) doit être payé. Sauf indication contraire dans le contrat de réservation.

Le reste de la somme du voyage ou des coûts de l'activité ou des activités doit être payé avant la date du voyage / de l'activité, ou à un moment indiqué autrement.

En cas de retard de paiement, le client est en demeure. Il en sera informé par écrit ou par téléphone par ou au nom de l'organisateur du voyage et aura alors toujours la possibilité de payer le montant restant dû dans les 5 jours ouvrables. Si le paiement n'est toujours pas effectué, le contrat sera réputé avoir été résilié le jour du défaut. L'organisateur du voyage récupérera l'acompte du montant du voyage ou les frais de l'activité ou des activités auprès du ou des clients et/ou de l'organisation. Le montant dû pour cela doit être payé dans les deux semaines suivant la date.

ARTICLE 4 : MONTANT OU FRAIS DE DEPLACEMENT DE L'ACTIVITE(S) :

Le montant du voyage publié et les coûts de l'activité s'appliquent par personne, sauf indication contraire. Cela comprend les services et installations énumérés dans le programme.

ARTICLE 5 : INFORMATIONS.

Si le client ne peut pas effectuer le voyage ou l'activité (entièrement) en raison de l'absence de tout document (valide), ceci et toutes les conséquences associées seront à sa charge.

Le client doit être en possession des documents nécessaires au départ et pendant le voyage, tels qu'un passeport en cours de validité ou, le cas échéant, une carte d'identité et les visas requis, une preuve de vaccinations et
vaccinations.

L'assurance voyage est obligatoire pour les activités (de groupe) en dehors des Pays-Bas.

ARTICLE 6 : DOCUMENTS DE VOYAGE.

Les clients sont responsables de l'organisation et de l'obtention des documents de voyage. De Voshaar ne peut jouer qu'un rôle consultatif à cet égard.

ARTICLE 7 : MODIFICATIONS PAR LE CLIENT.

Une fois l'accord conclu, le client peut demander une modification de celui-ci. Jusqu'à 7 jours avant l'activité, ces modifications seront effectuées dans la mesure du possible et dans ce cas confirmées par écrit ou par téléphone par l'organisateur.
Ceci est soumis à la condition que le client paie le montant du voyage éventuellement modifié moins les montants déjà payés.
Les frais de report de la date de départ ou de réduction du nombre de clients payants ne peuvent être récupérés auprès du voyagiste.

ARTICLE 8 : REMPLACEMENT.

En temps utile avant le début du voyage ou de l'activité ou des activités, le client peut se faire remplacer par quelqu'un d'autre. Les conditions suivantes s'appliquent à cela :

A. L'autre remplit toutes les conditions attachées à l'accord.

B. La demande doit être introduite au plus tard 7 jours avant le départ, ou dans un délai tel que les actes et formalités nécessaires puissent encore être accomplis.

C. Les termes et conditions des prestataires de services impliqués dans la prestation ne s'opposent pas à cette substitution.

Le demandeur, le client et la personne qui le remplace sont solidairement responsables vis-à-vis du voyagiste du paiement de la partie du montant du voyage restant due, des frais de modification et de communication visés à l'article 7 et des éventuels frais supplémentaires résultant du remplacement. .

ARTICLE 9 : ANNULATION PAR LE CLIENT.

Les clients doivent (s'ils le souhaitent) souscrire eux-mêmes une assurance annulation.

ARTICLE 10 : MODIFICATION PAR L'ORGANISATEUR.

L'organisateur a le droit de modifier la prestation convenue sur un ou plusieurs points essentiels en raison d'un cas de force majeure tel que décrit plus en détail à l'article 11.

Si la cause du changement peut être attribuée au client, les dommages qui en résultent seront à la charge du client.

Si la cause du changement peut être attribuée à l'organisateur, les dommages qui en résultent seront à la charge de l'organisateur. La question de savoir si tel est le cas est déterminée sur la base de l'article 11.

En cas de modification, l'organisateur proposera si possible une offre alternative au client.

L'organisateur peut également modifier l'accord sur un point non essentiel en raison d'un cas de force majeure tel que décrit plus en détail à l'article 11.

Si, après le départ du ou des clients, une partie importante des prestations sur lesquelles porte le contrat n'est pas fournie ou si l'organisateur constate qu'il ne sera pas en mesure de fournir une partie importante des prestations, l'organisateur s'assurera que le cas échéant, des dispositions alternatives sont prises en vue de la poursuite du voyage/de l'activité.

ARTICLE 11 : RESPONSABILITE ET FORCE MAJEURE.

Sans préjudice des dispositions des articles 11, 12 et 13, l'organisateur est tenu d'exécuter le contrat conformément aux attentes que le client pouvait raisonnablement avoir sur la base du contrat.

La force majeure s'entend des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n'ont pu être évitées malgré toutes les précautions.

ARTICLE 12 : EXCLUSION ET LIMITATION DE LA RESPONSABILITE DE L'ORGANISATEUR

La participation à toutes les activités est à vos risques et périls. Le client est personnellement responsable des dommages subis, à condition que l'organisateur puisse être mis en cause pour faute lourde.
Dans le cas d'une assurance annulation et/ou voyage, De Voshaar ne peut jouer qu'un rôle d'intermédiaire en cas de dommage.

Les exclusions et/ou limitations de responsabilité de l'organisateur prévues au présent article s'appliquent également aux salariés de l'organisateur, de la centrale de réservation et des prestataires concernés, ainsi qu'à leur personnel.

ARTICLE 13 : OBLIGATIONS DU VOYAGEUR/CLIENT.

Le(s) client(s) est/sont obligé(s) de se conformer à toutes les instructions de l'organisateur pour favoriser la bonne exécution du voyage ou de l'activité(s) et est/sont responsable(s) des dommages causés par sa/leur conduite non autorisée, à évaluer selon la référence de l'organisateur.

Le client qui cause ou peut causer des nuisances ou des désagréments, de sorte que la bonne exécution d'un voyage ou d'une ou plusieurs activités est ou peut être rendue plus difficile, peut être exclu de la participation par l'organisateur.
Tous les frais en résultant seront à la charge du client.

Le client est tenu d'éviter tout dommage.

Toutes les réclamations du client expirent 3 mois après la fin du voyage/de l'activité.

ARTICLE 14 : INTÉRÊTS ET FRAIS DE RECOUVREMENT

Le client qui n'a pas rempli à temps une obligation financière envers le voyagiste, est tenu de payer des frais de recouvrement extrajudiciaires égaux à 15% du montant réclamé, sauf si ce montant, compte tenu des activités de recouvrement et du montant dû, est abusif.

ARTICLE 15 : RECLAMATIONS

Un manquement constaté dans l'exécution de la convention visée à l'article 12, alinéa 2, doit être signalé à l'organisateur dans les meilleurs délais, afin qu'il trouve une solution appropriée. Si le défaut n'est pas résolu et affecte la qualité du voyage/de l'activité, il doit être signalé au guide touristique sans délai.

Si celui-ci n'est pas présent ou accessible, le client doit immédiatement contacter l'organisateur selon les modalités prescrites par celui-ci.

S'il apparaît ultérieurement que le client n'a pas respecté cette obligation de notification et que l'organisateur n'a par conséquent pas eu la possibilité de remédier au manquement, son éventuel droit à indemnisation pourra être limité ou exclu en conséquence.

Si le manquement n'a toujours pas été résolu de manière satisfaisante et donne lieu à une réclamation, le client doit le signaler dans les meilleurs délais par écrit au guide touristique ou, si cela est impossible, à l'organisateur de la manière prescrite par ce dernier.

S'il apparaît ultérieurement que le client n'a pas respecté cette obligation de notification et que l'organisateur n'a par conséquent pas eu la possibilité de remédier au manquement, son éventuel droit à indemnisation pourra être limité ou exclu en conséquence.

Si une plainte n'est pas résolue de manière satisfaisante, elle doit être soumise par écrit et motivée à l'organisateur ou au bureau de réservation dans un délai d'un mois après la fin du voyage ou de l'activité ou des activités.

Si le client n'a pas introduit la réclamation dans les délais, celle-ci ne sera pas traitée par l'organisateur, sauf si le client ne peut raisonnablement en être tenu responsable.

Le droit néerlandais s'applique à tous les litiges entre l'organisateur et le client.

Le client a le droit de saisir le tribunal compétent. Ce droit expire un an après la fin du voyage/de l'activité (ou, si le voyage n'a pas eu lieu, un an après la date de départ initiale). Seul un tribunal néerlandais est habilité à connaître de ces litiges.

ARTICLE 16 : REGLES

Les irrégularités comprennent :
Un vol
B. Violence causant des blessures physiques et/ou psychologiques à autrui
C. Harcèlement sexuel
D. Consommation de drogues dures et/ou douces
E. Consommation excessive d'alcool
F. Vandalisme
G. Pollution sonore
H. Non-respect du règlement général (le cas échéant)
I. Non-respect des instructions pendant le voyage ou l'activité ou les activités.
L'article 13 sera appliqué en cas d'irrégularités.

ARTICLE 16 : Règlement intérieur

Le client doit connaître et respecter les règles générales de la maison telles qu'énoncées sur ce site.

ARTICLE 17 : ACCEPTATION DES RISQUES

En tant que participant aux activités organisées par Voshaar Buitensport, je comprends et accepte que la course à pied, la course de survie, les courses d'aventure et les entraînements et compétitions sportives en général, ainsi que le kayak, le rafting, le canoë, la via ferrata, l'escalade, l'équitation, la descente en rappel, le ski , le bushcraft, l'entraînement en plein air en hydrospeed et les activités d'aventure en général comportent des risques inhérents qui peuvent entraîner des dommages, des blessures et même la mort.

Malgré le fait que Voshaar Buitensport prend toutes les précautions possibles, il existe un risque de blessure lors de l'exécution de ces activités.

Bien que peu probable, nous n'avons aucun contrôle sur les accidents résultant d'actions incontrôlables des participants ou d'autres participants ou du non-respect des instructions. De plus, les conditions météorologiques, les déplacements vers ou depuis et pendant les activités, la faune et les activités en milieu naturel en général peuvent augmenter le risque de blessure.

Les participants voyagent régulièrement à travers des terrains inhospitaliers et variés, à travers des forêts et des montagnes où les racines, les pierres et les branches peuvent provoquer des accidents. L'escalade peut être dangereuse en raison, par exemple, de chutes de pierres. Les risques associés aux activités dans l'eau comprennent l'hypothermie, la noyade, les égratignures et les contusions. De Voshaar Buitensport met tout en œuvre pour proposer des activités aussi sûres que possible, adaptées à la condition mentale et physique de l'individu ou du groupe cible concerné.

Le soussigné déclare comprendre que Voshaar Buitensport se réserve le droit d'annuler des activités en fonction de la météo ou de l'état physique et/ou mental du participant.

Le soussigné déclare qu'il / elle remboursera le matériel de Voshaar Buitensport qui est endommagé ou perdu à la suite d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation.